Account Help

+
Q: Show answer
Hvordan ændrer jeg min e-mail adresse?
A:
For at ændre din e-mail adresse i din profil, så følg venligst instruktionerne skrevet forneden:
1. Login med din gamle e-mail og Kodeord
2. Når du er logget ind, klik på ”Min Konto” knappen vist på toppen af websiden.
3. Klik på ”Mine Detaljer” sektionen. Dine gemte oplysninger vil blive vist til dig.
4. Klik på ”Rediger Detaljer” og ændr e-mail adressen. Du kan også foretage ændringer til din adresse i denne sektion.
5. Klik på ”Gem Detaljer” for at bekræfte ændringerne.
Vi vil sende en bekræftelsesbesked til din nye e-mail adresse, som du har skrevet i din profil. Dette kan muligvis kræve, at du skal logge ind på din e-mail konto (ikke din WOW HD konto) og klikke på det medfølgende link. Så snart du klikker på det medfølgende link, vil ændringerne blive bekræftet i din WOW HD konto og du kan logge ind med dine nye oplysninger.

Noter venligst at disse ændringer kun vil påvirke nye bestillinger. Enhver notifikation for bestillinger foretaget inden ændringerne vil kun blive sendt til din gamle e-mail adresse.

Har du yderligere spørgsmål? Kontakt Kunde Service
+
Q: Show answer
Hvordan logger jeg ud?

A:

For at logge ud skal du simpelthen klikke på ”ikke-[dit navn]?”, som kan findes på den øverste højre side af skærmen.

Alternativt kan du klikke på Min Konto i toppen af højre side på skærmen. Dette vil nu føre dig til dine sidste bestillinger, Mine Detaljer, Kupon siden. På den venstre side under ”Min Konto” kan du finde log ud knappen.

Hvis du bruger en offentlig computer, så sikr dig at du logger ud.

Har du yderligere spørgsmål? Kontakt Kunde Service
+
Q: Show answer
Hvordan genfinder jeg mit kodeord?
A:
For at genfinde dit kodeord, så følg venligst instruktionerne skrevet forneden:
1. Klik på "Har du glemt din adgangskode?", som er at finde på øverste højre side af skærmen.
2. Indtast din e-mail-adresse, skal du klikke på "Gendan Password"
3. En e-mail vil nu blive sendt til din e-mail adresse, hvor du skal klikke på linket for at nulstille dit kodeord.
Har du yderligere spørgsmål? Kontakt Kunde Service
+
Q: Show answer
Kan jeg have flere konti?

A:

Kunder, der bliver opdaget i at have dannet ekstra konti for at misbruge vores gratis kuponer, vil få deres ekstra konti lukket. Bestillinger foretaget ved brug af sekundære gratis kuponer vil blive afbestilt og refunderet.

Har du yderligere spørgsmål? Kontakt Kunde Service
+
Q: Show answer
Hvad er cookies?

A:

Ved besøg eller køb fra vores sider efterlades 'cookies' på din computer for at gøre det muligt for dig at holde øje med dine bestillinger og muligt for at levere andre gensidigt fordelagtig information. Cookies gør det muligt for vores systemer at genkende din browser og byde dig velkommen tilbage i vores Butik.

Cookies er alfanumeriske identificeringsenheder, der er lagt på din computers drev gennem din web browser. De fleste Internet browsere er indstillet til at acceptere cookies. Hvis du foretrækker ikke at modtage cookies, kan du tilrettelægge din Internet browser til at frakoble eller advare dig, når cookies benyttes. Da der er mange browsere tilgængelige, er den nemmeste måde at ændre dine indstillinger på, ved at søge efter Cookies i din ”Hjælp/Indhold og Index” funktion på din browser. Ved at frakoble cookies kan du ikke tage del i nogle af WOW HDs funktioner på siden.

Vi anbefaler, at du lader dine Cookies være tilladte, da du måske ikke kan shoppe hos os. Vores cookies sender os ikke nogen information om din computer eller anden information på dit drev.

Har du yderligere spørgsmål? Kontakt Kunde Service